武漢大學(xué)：“三項措施”凝心聚力畫好服務(wù)師生最大同心圓
近年來，面對師生對美好校園生活的向往與高品質(zhì)校園安全期待，武漢大學(xué)安全保衛(wèi)部門立足崗位之責(zé)、職責(zé)所系、師生所需，堅持“管理就是服務(wù)、管理就是提醒、管理就是教育”工作理念，集中民智、凝聚民心、改善民生，以辦好年度民生實事為抓手，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好全校師生關(guān)切的重點、難點和堵點問題，多措并舉畫好服務(wù)師生最大同心圓，不斷提升全校師生實實在在的獲得感、安全感、幸福感。
一、把好方向，理清思路，在統(tǒng)籌部署上用“心”
近年來，隨著時代發(fā)展，師生對美好校園生活的向往也不斷提升，順應(yīng)師生對高品質(zhì)校園安全的期待與需求，是學(xué)校安全保衛(wèi)部門應(yīng)盡職責(zé)。武漢大學(xué)保衛(wèi)部黨總支堅持以服務(wù)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展和服務(wù)師生為導(dǎo)向，充分發(fā)揮黨組織“軸心”作用，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，通過黨建工作引領(lǐng)推動業(yè)務(wù)工作，并用業(yè)務(wù)工作來檢驗黨建工作成效，實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同向聚合、深度融合。通過設(shè)立“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”以及開展“我的崗位我負責(zé)，我的工作請放心”大討論大實踐活動，引導(dǎo)黨員干部職工積極做好本職工作，在聯(lián)系服務(wù)師生、推進“三全育人”以及完成重大安保任務(wù)發(fā)揮示范帶動作用。近年來，累計開展服務(wù)師生專題黨支部活動達20余次，保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子持續(xù)帶隊開展“走進院系”活動達50余次，切實讓管理工作主動走進師生、服務(wù)師生、保障師生。
二、集思廣益，履職盡責(zé)，在創(chuàng)新服務(wù)上用“情”
師生對校園安全訴求在哪里，安全保衛(wèi)工作就跟進到哪里。
近年來，針對師生反映外賣存放環(huán)境問題，學(xué)校積極聯(lián)系美團、餓了么等外賣服務(wù)商，在學(xué)生取餐集中的9個校門安裝“智能外賣取餐柜”，解決好配送服務(wù)的“最后一百米”。依托“智慧交通管理平臺”對違停超速車輛加強管理，機動車在校園道路行駛超過限定時速10%的，通過短信對車主進行溫馨提醒；超過限定時速20%以上不到50%的，且一個月被抓拍三次的，對其違規(guī)行為予以相應(yīng)處罰，在“智慧珞珈”平臺專門設(shè)置交規(guī)考試欄目，師生通過交通學(xué)習(xí)考試可以消除違規(guī)行為1次，切實做到用心用情做好教育提示。持之以恒開展“交通護學(xué)崗”，在每日學(xué)生上學(xué)放學(xué)高峰期，投入200余名安保力量，在重要路口、路段疏散交通，確保師生通行安全；在人流、車輛通行頻繁區(qū)域增設(shè)3個高清測速卡口系統(tǒng)，在16個路段設(shè)立違停球機，通過信息化手段進一步提高了校園交通管理效能。搭建學(xué)校保衛(wèi)部與公安警種聯(lián)動平臺，協(xié)調(diào)落實“一校三警種駐?！睓C制，明確學(xué)校駐地派出所6名公安民警駐校辦公，著力解決急難愁盼問題，織密織牢安全保障網(wǎng)。組建400余人的校園常規(guī)巡邏力量開展“日巡夜查”和“凌晨行動”，把師生對高品質(zhì)校園安全的向往變?yōu)楝F(xiàn)實。全力推動《武漢大學(xué)電動自行車管理暫行辦法（試行）》出臺，確保管理有章可循，邀請公安交警部門進校，設(shè)立“流動車管所”為師生開展非機動車輛上牌服務(wù)。集中力量對長期停放在校園公共區(qū)域的廢舊非機動車1600余輛進行清理，協(xié)調(diào)四家共享電動車運營商進校開展電動自行車回收工作，校園交通環(huán)境得到了有效凈化。針對珞珈門外環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，主動致函武漢市政府部門，經(jīng)多方努力溝通，洪山區(qū)政府對珞珈門沿線道路進行了翻修、公交車站進行了遷移、廣場圍欄進行了拆除。同時，積極協(xié)調(diào)交管部門對茶港門外的圍欄進行拆除，允許車輛從洪山側(cè)路直行經(jīng)茶港門進校。持續(xù)開設(shè)安全教育前置課程，將課程納入學(xué)校迎新系統(tǒng)，2023級所有新生全部參與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)覆蓋率及學(xué)習(xí)及格率均達到100%。在迎新季舉行的“新生電動自行車騎行訓(xùn)練營”活動沖上微博熱搜，被高校保衛(wèi)部門推廣和網(wǎng)民點贊。全體保衛(wèi)人員365天在崗在位，校園“110”聯(lián)動指揮中心全年24小時值守，接續(xù)開展“深夜護學(xué)”行動，為師生筑牢安全屏障。
三、創(chuàng)新方法，強化宣教，在教育提醒上用“愛”
學(xué)校主動適應(yīng)新形勢新要求，安全保衛(wèi)部門創(chuàng)新開設(shè)“平安珞珈”微信公眾號，發(fā)布原創(chuàng)推文500余篇，總閱讀量達80萬，WCI指數(shù)整體傳播力、篇均傳播力、頭條傳播力、峰值傳播力在校內(nèi)組織機構(gòu)微信公號排名靠前，截止目前關(guān)注用戶7.9萬+。充分運用利用“珞珈直通車”數(shù)據(jù)賦能，分析師生對校園安全所思所盼，抓住反映集中問題，精準施策，強化整改；“珞珈直通車”回復(fù)辦結(jié)率達100%。持續(xù)面向師生開展“走進保衛(wèi)部”活動達120余次，面對面聽取師生意見和建議，不斷提升加強師生對保衛(wèi)工作認知度與理解度。相繼開展校園安全文化作品大賽、安全知識競賽等主題活動，收集師生文化作品大賽作品80余件，100余支學(xué)生隊伍爭先報名參加安全知識競賽，師生參賽熱情高漲，學(xué)習(xí)安全意識進一步得到提升。聯(lián)合武昌區(qū)國家安全委員會辦公室、武昌區(qū)政法委員會、校團委組織開展“全國國家安全教育日—走進武漢大學(xué)”系列主題教育宣傳活動，發(fā)放宣傳冊5000余冊，以喜聞見樂的形式讓國家安全知識走進廣大師生，推動總體國家安全觀深入人心。首次組織全校78個二級單位行政副院長赴湖北警官學(xué)院開展安全培訓(xùn)實操活動，激發(fā)了進一步做好安全工作的積極性、主動性和責(zé)任感。通過學(xué)校教師群以及“以學(xué)生為本”工作群及時回復(fù)師生訴求，做到師生有呼及時應(yīng)、有難及時幫。
