武漢大學(xué)：“三項(xiàng)措施”凝心聚力畫(huà)好服務(wù)師生最大同心圓
近年來(lái)，面對(duì)師生對(duì)美好校園生活的向往與高品質(zhì)校園安全期待，武漢大學(xué)安全保衛(wèi)部門立足崗位之責(zé)、職責(zé)所系、師生所需，堅(jiān)持“管理就是服務(wù)、管理就是提醒、管理就是教育”工作理念，集中民智、凝聚民心、改善民生，以辦好年度民生實(shí)事為抓手，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好全校師生關(guān)切的重點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題，多措并舉畫(huà)好服務(wù)師生最大同心圓，不斷提升全校師生實(shí)實(shí)在在的獲得感、安全感、幸福感。
一、把好方向，理清思路，在統(tǒng)籌部署上用“心”
近年來(lái)，隨著時(shí)代發(fā)展，師生對(duì)美好校園生活的向往也不斷提升，順應(yīng)師生對(duì)高品質(zhì)校園安全的期待與需求，是學(xué)校安全保衛(wèi)部門應(yīng)盡職責(zé)。武漢大學(xué)保衛(wèi)部黨總支堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展和服務(wù)師生為導(dǎo)向，充分發(fā)揮黨組織“軸心”作用，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，通過(guò)黨建工作引領(lǐng)推動(dòng)業(yè)務(wù)工作，并用業(yè)務(wù)工作來(lái)檢驗(yàn)黨建工作成效，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同向聚合、深度融合。通過(guò)設(shè)立“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”以及開(kāi)展“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作請(qǐng)放心”大討論大實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部職工積極做好本職工作，在聯(lián)系服務(wù)師生、推進(jìn)“三全育人”以及完成重大安保任務(wù)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。近年來(lái)，累計(jì)開(kāi)展服務(wù)師生專題黨支部活動(dòng)達(dá)20余次，保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子持續(xù)帶隊(duì)開(kāi)展“走進(jìn)院系”活動(dòng)達(dá)50余次，切實(shí)讓管理工作主動(dòng)走進(jìn)師生、服務(wù)師生、保障師生。
二、集思廣益，履職盡責(zé)，在創(chuàng)新服務(wù)上用“情”
師生對(duì)校園安全訴求在哪里，安全保衛(wèi)工作就跟進(jìn)到哪里。
近年來(lái)，針對(duì)師生反映外賣存放環(huán)境問(wèn)題，學(xué)校積極聯(lián)系美團(tuán)、餓了么等外賣服務(wù)商，在學(xué)生取餐集中的9個(gè)校門安裝“智能外賣取餐柜”，解決好配送服務(wù)的“最后一百米”。依托“智慧交通管理平臺(tái)”對(duì)違停超速車輛加強(qiáng)管理，機(jī)動(dòng)車在校園道路行駛超過(guò)限定時(shí)速10%的，通過(guò)短信對(duì)車主進(jìn)行溫馨提醒；超過(guò)限定時(shí)速20%以上不到50%的，且一個(gè)月被抓拍三次的，對(duì)其違規(guī)行為予以相應(yīng)處罰，在“智慧珞珈”平臺(tái)專門設(shè)置交規(guī)考試欄目，師生通過(guò)交通學(xué)習(xí)考試可以消除違規(guī)行為1次，切實(shí)做到用心用情做好教育提示。持之以恒開(kāi)展“交通護(hù)學(xué)崗”，在每日學(xué)生上學(xué)放學(xué)高峰期，投入200余名安保力量，在重要路口、路段疏散交通，確保師生通行安全；在人流、車輛通行頻繁區(qū)域增設(shè)3個(gè)高清測(cè)速卡口系統(tǒng)，在16個(gè)路段設(shè)立違停球機(jī)，通過(guò)信息化手段進(jìn)一步提高了校園交通管理效能。搭建學(xué)校保衛(wèi)部與公安警種聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，協(xié)調(diào)落實(shí)“一校三警種駐?！睓C(jī)制，明確學(xué)校駐地派出所6名公安民警駐校辦公，著力解決急難愁盼問(wèn)題，織密織牢安全保障網(wǎng)。組建400余人的校園常規(guī)巡邏力量開(kāi)展“日巡夜查”和“凌晨行動(dòng)”，把師生對(duì)高品質(zhì)校園安全的向往變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。全力推動(dòng)《武漢大學(xué)電動(dòng)自行車管理暫行辦法（試行）》出臺(tái)，確保管理有章可循，邀請(qǐng)公安交警部門進(jìn)校，設(shè)立“流動(dòng)車管所”為師生開(kāi)展非機(jī)動(dòng)車輛上牌服務(wù)。集中力量對(duì)長(zhǎng)期停放在校園公共區(qū)域的廢舊非機(jī)動(dòng)車1600余輛進(jìn)行清理，協(xié)調(diào)四家共享電動(dòng)車運(yùn)營(yíng)商進(jìn)校開(kāi)展電動(dòng)自行車回收工作，校園交通環(huán)境得到了有效凈化。針對(duì)珞珈門外環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，主動(dòng)致函武漢市政府部門，經(jīng)多方努力溝通，洪山區(qū)政府對(duì)珞珈門沿線道路進(jìn)行了翻修、公交車站進(jìn)行了遷移、廣場(chǎng)圍欄進(jìn)行了拆除。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)交管部門對(duì)茶港門外的圍欄進(jìn)行拆除，允許車輛從洪山側(cè)路直行經(jīng)茶港門進(jìn)校。持續(xù)開(kāi)設(shè)安全教育前置課程，將課程納入學(xué)校迎新系統(tǒng)，2023級(jí)所有新生全部參與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)覆蓋率及學(xué)習(xí)及格率均達(dá)到100%。在迎新季舉行的“新生電動(dòng)自行車騎行訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)沖上微博熱搜，被高校保衛(wèi)部門推廣和網(wǎng)民點(diǎn)贊。全體保衛(wèi)人員365天在崗在位，校園“110”聯(lián)動(dòng)指揮中心全年24小時(shí)值守，接續(xù)開(kāi)展“深夜護(hù)學(xué)”行動(dòng)，為師生筑牢安全屏障。
三、創(chuàng)新方法，強(qiáng)化宣教，在教育提醒上用“愛(ài)”
學(xué)校主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新要求，安全保衛(wèi)部門創(chuàng)新開(kāi)設(shè)“平安珞珈”微信公眾號(hào)，發(fā)布原創(chuàng)推文500余篇，總閱讀量達(dá)80萬(wàn)，WCI指數(shù)整體傳播力、篇均傳播力、頭條傳播力、峰值傳播力在校內(nèi)組織機(jī)構(gòu)微信公號(hào)排名靠前，截止目前關(guān)注用戶7.9萬(wàn)+。充分運(yùn)用利用“珞珈直通車”數(shù)據(jù)賦能，分析師生對(duì)校園安全所思所盼，抓住反映集中問(wèn)題，精準(zhǔn)施策，強(qiáng)化整改；“珞珈直通車”回復(fù)辦結(jié)率達(dá)100%。持續(xù)面向師生開(kāi)展“走進(jìn)保衛(wèi)部”活動(dòng)達(dá)120余次，面對(duì)面聽(tīng)取師生意見(jiàn)和建議，不斷提升加強(qiáng)師生對(duì)保衛(wèi)工作認(rèn)知度與理解度。相繼開(kāi)展校園安全文化作品大賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等主題活動(dòng)，收集師生文化作品大賽作品80余件，100余支學(xué)生隊(duì)伍爭(zhēng)先報(bào)名參加安全知識(shí)競(jìng)賽，師生參賽熱情高漲，學(xué)習(xí)安全意識(shí)進(jìn)一步得到提升。聯(lián)合武昌區(qū)國(guó)家安全委員會(huì)辦公室、武昌區(qū)政法委員會(huì)、校團(tuán)委組織開(kāi)展“全國(guó)國(guó)家安全教育日—走進(jìn)武漢大學(xué)”系列主題教育宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳冊(cè)5000余冊(cè)，以喜聞見(jiàn)樂(lè)的形式讓國(guó)家安全知識(shí)走進(jìn)廣大師生，推動(dòng)總體國(guó)家安全觀深入人心。首次組織全校78個(gè)二級(jí)單位行政副院長(zhǎng)赴湖北警官學(xué)院開(kāi)展安全培訓(xùn)實(shí)操活動(dòng)，激發(fā)了進(jìn)一步做好安全工作的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。通過(guò)學(xué)校教師群以及“以學(xué)生為本”工作群及時(shí)回復(fù)師生訴求，做到師生有呼及時(shí)應(yīng)、有難及時(shí)幫。
